Kebijakan Privasi

Shaka Wisata menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda.

Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama lengkap, email, nomor WhatsApp, dan alamat (opsional).
• Data pemesanan: data peserta/jamaah, tanggal perjalanan, dan preferensi layanan.
• Data pembayaran: status transaksi dan bukti transfer. Data kartu/rekening diproses langsung oleh mitra pembayaran dan tidak disimpan oleh kami.

Penggunaan Data

• Memproses pemesanan, pembayaran, dan pengiriman e-voucher.
• Menghubungi Anda terkait perjalanan, perubahan jadwal, dan layanan pelanggan.
• Mengirim informasi promo bila Anda berlangganan newsletter (dapat berhenti kapan saja).

Perlindungan Data

Data disimpan pada server yang aman dengan akses terbatas hanya bagi tim yang berwenang. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.

Berbagi Data

Data dibagikan secara terbatas kepada mitra yang diperlukan untuk menjalankan layanan (maskapai, hotel, penyelenggara event, mitra pembayaran) sesuai kebutuhan pemesanan Anda.

Hak Anda

Anda dapat mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data akun dengan menghubungi kami di halo@shakawisata.com.